Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 21 Ağustos 2025

Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, LisansNeAlemde (web sitesi ve mobil uygulama, birlikte “Platform”) üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve nasıl korunduğunu açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu LisansNeAlemde’dir.

1. Veri Sorumlusu

LisansNeAlemde • Esentepe Mah. Büyükdere Cad. No: 199/6 Levent 199 Binası Şişli / İstanbul • Tel: 0212 401 58 13

2. Toplanan Veriler

Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, telefon, e-posta)
Hesap bilgileri (kullanıcı adı, şifre – şifreler geri döndürülemez şekilde saklanır)
Ödeme/abonelik bilgileri (ödeme altyapısı sağlayıcısı üzerinden)
Kullanım verileri (oturum, içerik görüntüleme, sınav performansı, cihaz/çerez verileri)
Destek talepleri ve iletişim geçmişi

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Hizmetin sunulması, üyelik ve abonelik yönetimi (sözleşmenin kurulması/ifası)
Ödeme süreçlerinin yürütülmesi (hukuki yükümlülük ve sözleşme)
Müşteri desteği, talep/şikâyet yönetimi (meşru menfaat)
Güvenlik, dolandırıcılık önleme, log kayıtları (hukuki yükümlülük/meşru menfaat)
Pazarlama iletileri (açık rıza alınmışsa)

4. Saklama Süresi

Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanır. Süre dolduğunda veri silinir, anonimleştirilir veya imha edilir.

5. Aktarım ve Paylaşım

Ödemeler yalnızca anlaşmalı ödeme kuruluşlarıyla paylaşılır. Zorunlu hallerde hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili mercilerle paylaşım yapılabilir. Barındırma, e-posta, analitik gibi hizmet sağlayıcılarla veri işleyen sıfatıyla sözleşmeli çalışılır.

6. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Platformda oturum yönetimi, performans ve tercihler için çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilirsiniz; bazı çerezleri devre dışı bırakmak hizmet kalitesini etkileyebilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Verilerinize erişme ve bilgi talep etme
Düzeltme, silme veya anonimleştirme talep etme
İşlemenin kısıtlanmasını veya itirazı talep etme
Açık rızayı dilediğiniz zaman geri çekme

Başvurularınızı posta yoluyla yukarıdaki adrese veya telefon üzerinden iletebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi talep edilebilir.

8. Güvenlik

Kişisel veriler, sektör standartlarına uygun idari ve teknik tedbirlerle korunur. İnternet tabanlı aktarımın %100 güvenli olmayabileceğini bilmenizi isteriz.

9. Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler Platform üzerinden duyurulur.